Protégez postes de studio avec des confirmations claires et le contrôle de l'équipe.

Donnez à chacun un moyen simple de confirmer ou de reporter. N'appliquez des acomptes de garantie que lorsque votre politique écrite le prévoit, et gardez la main sur chaque exception.

Un studio de tatouage professionnel prêt pour une séance

Protégez l'agenda sans perdre le jugement professionnel

Obtenez une réponse utile

Demandez une confirmation ou un report avec suffisamment d'avance pour que l'équipe puisse agir.

Protégez la confidentialité

Utilisez des messages neutres et le canal approuvé, sans inclure d'informations sensibles superflues.

Priorisez le suivi

Concentrez l'accueil sur les réservations sans réponse ou difficiles à réattribuer, pas sur des appels génériques.

Un flux différent pour chaque type de rendez-vous

01

Consultations de design

02

Séances personnalisées

03

Rendez-vous longue durée

Un engagement proportionné au temps réservé

Configurez l'acompte selon la durée, les ressources et le délai du rendez-vous, jamais comme une pénalité automatique. Précisez le montant, la fenêtre de modification et les conditions de restitution avant tout prélèvement.

Politique

Exemple : réservez un acompte pour les rendez-vous qui bloquent le plus de temps, permettez à l'équipe de le transférer quand c'est justifié, et restituez-le après la présence du client.