Ottieni una risposta utile
Chiedi di confermare o riprogrammare con abbastanza anticipo perché il team possa intervenire.
NoShowLine per Optometristi
Proteggi postazioni d'esame con conferme chiare e controllo dello staff.
Offri a ogni persona un modo semplice per confermare o riprogrammare. Applica depositi di garanzia solo quando previsti dalla tua politica scritta e mantieni il giudizio su ogni eccezione.
Strategia
Proteggi l'agenda senza perdere il giudizio professionale
Tutela la privacy
Usa messaggi neutri e il canale approvato senza dettagli sensibili non necessari.
Dai priorità al follow-up
Concentra la reception sulle prenotazioni senza risposta o difficili da riassegnare.
Conferme
Un flusso diverso per ogni tipo di appuntamento
01
Esami della vista
02
Applicazione di lenti
03
Controlli clinici
Un impegno proporzionato al tempo riservato
Configura il deposito in base a durata, risorse e anticipo dell'appuntamento, mai come penalità automatica. Comunica importo, finestra di modifica e condizioni di svincolo prima dell'addebito.
Politica
Esempio: riserva un deposito per gli appuntamenti che bloccano più tempo, consenti allo staff di trasferirlo quando opportuno e svincolalo dopo la presenza.
Guide